美国不良记录导致 EVUS 失败能解决吗？怎么处理？

入境美国必须进行EVUS登记，而且只有在登记成功的情况下才可以入境美国，虽然大多数人都能登记成功，但是也会存在登记失败的情况，那么美国签证EVUS登记不成功，怎么联系官方处理？

常见导致EVUS失败的原因：

一、填写或勾选不正确的信息

签证无效或无法找到-您所输入的B1/B2签证号码因以下的原因之一与我们的记录不匹配，常见如下：

1、B1/B2签证号码或护照号码不正确。请确保您正确地输入文件号码。

2、您的签证已经过期。请检查您签证的到期日期。

3、您所输入的B1/B2签证号码不是美国的旅游签证号码。请确保您输入的B1/B2签证号码为B1，B2或B1/B2签证。

4、姓氏和名字填反了。请确保姓氏和名字输入到恰当的栏位。

5、出生日期没有以正确的格式输入。请确保以日/月/年(DD/MM/YYYY)的格式输入出生日期，

注意：这种情况可能会导致签证注销，请大家避开以上失误！

二、补发新护照，登记更新EVUS

贴有美国签证的护照丢失，在重新补发了新护照和重新申请了签证后，更新EVUS不成功，这种情况登记不成功一般是系统原因。

三、有美国违法记录

美国签证10年有效，如果之前在美国有违反过美国移民法或在美国延期停留、被美国拒绝入境或者被遣返等情况，EVUS登记会不成功。

遇到以上情况该怎么办呢？

1、给EVUS官网发邮件，通常收到回复的时间一般要3-7个工作日；

2、直接拨打EVUS呼叫中心电话，24小时在线服务。电话是美国境内的座机，国内的公民拨打电话需要开通国际漫游，处理时间通常在1-3工作日；

3、直接登录美国边境及保护局网站在线提交问题，等待官方回复即可；

提醒：无论是邮件还是电话都不要重复操作，因为这种会导致问题重置，延迟处理。如果您对更新EVUS没信心可以联系我们代办登记。